Slotsdj is een online gokkastenwebsite die al enkele jaren op de Nederlandse markt actief is. Met zijn brede aanbod van spellen, verschillende bonussen en betrouwbare paymentmethodes heeft hij zich snel een naam geleverd in de wereld van online casino’s.
Brand Overzicht
Slotsdj is eigenlijk onderdeel van het bedrijf "Curaçao Casino BV", dat gevestigd is op Curaçao, een eiland voor de kust van Venezuela. Het merendeel van deze websites is immers Slotsdj online casino al jaren in handen van dezelfden mensen die niet verplicht zijn om overal hun naam te zetten. Ondanks dit kan men er met rust gelaten worden als je geen problemen hebt.
Onderdeel van de organisatie is een bedrijf dat onder licentie speelt, op Curacao, en rechtstreeks afrekend mag doen in de Nederlandse EU-lidstaat. Zij werkt hierbij samen met diverse spelontwikkelaars die zorgen voor de variëteit van beschikbare spellen.
Registratieproces
Het inschrijven bij Slotsdj is een gemakkelijk proces dat snel en eenvoudig kan worden gedaan. Voordat je kunt beginnen met spelen, moet je natuurlijk eerst een account aanmaken bij de website van de online casino operator.
Om je te laten registreren doe je dit door op het menu-item "registratie" te klikken waarbij vervolgens nog twee formulieren voltooid dienen worden. Op het eerste formaat geef ik persoonlijke details, zoals naam, telefoonnummer en woonadres in. Hier zal ik vervolgens ook mijn financiële gegevens invullen op een aparte pagina met als resultaat dat er wordt bevestigd welke betaalmethode gekozen is.
Op het tweede formulier kan worden aangegeven wat de gokker voor hoofdactiviteit heeft en hoeveel geld hij zal uitbetalen indien ze wint. Hiervoor word ik nog niet overtuigd maar zie hier later nog meer op terug in deze review.
Met het aanmaken van een account is het ook mogelijk om eenmalig bij te dragen tot 25 Euro terwijl je er rechtstreeks met behulp van de "Playcheck"-functionaliteit afrekent mag doen, zodat u vooraf geen geld over kunt maken of moet nemen.
Account functies
Meteen na inschrijving vindt een verificatie plaats van alle door jou ingevulde gegevens. Zij vragen hiertoe een scan inzake identiteitskaart, woonplaats en bankrekening die als laatste ondanks de gemaakte pogingen voor zover we weten nooit aangeleverd wordt.
Als je daarna nog steeds problemen hebt met het starten van uw spel-activiteit of bijvoorbeeld een bezwaar wilt indienen, kun je hiervoor contact opnemen met hun klantenservice. Bijna iedere dag zie ik wel eens een melding om te bellen maar hier zal niets meer aan veranderd worden.
Uiteraard heeft u ook toegang tot verschillende account-functies zoals inloggen, beheren van uw informatie en het mogelijkheden om de hoeveelheid geld dat wordt overgemaakt door uw bank teruggestort op uw tegoed te zetten. In dit laatste geval zul je wellicht al snel een aanvullend formulier aangeboden krijgen met als doel dat de verantwoordelijke betalingen in diens systeem zal kunnen plaatsvinden en om zo niet meer afhankelijk is van bankoverboekingen.
Bonussen
Het inschrijven bij Slotsdj kan worden beloond door bonussen, waarvan de eerste eenmalig €25,- is. Deze heeft geen voorwaarden tot aan het nemen van dit bedrag uit je tegoed met als maximum 5 euro per activiteit in gokkasten.
Voor sommige spellen krijg je daarna nog meerdere bonussen ter waarde van geld die aangeboden wordt maar vaak zijn er ook voorwaarden gesteld waaraan deze tenminste drie maal moeten voldoen: een minimumbedrag dat de gokker moet overmaken. Deze bedragen zullen iedere keer wat verschillen en worden naast het maximale bedrag door Slotsdj genoemd die maximaal twee keer nodig is om in aanmerking te komen.
Betalingen en uitbetalingen
Na aanschaf van een gokkast kun je geld overmaken of er afrekenen met als resultaat dat deze het tegoed zal verhogen. Voor de Nederlandse gokker, die de meest voorkomende opvallingskeuze is voor mensen in het land waarin ik woon, zijn dit namelijk verschillende payment methodes: iDeal en GiroPay.
Mocht je echter alsnog van plan blijken om geld af te rekenen met een gokkast waar je ook eerder nog mee speelde dan mag dat niet. Vervolgens zullen uw activiteiten na inzending door de bank worden uitbesteed naar de website.
Bij dit soort methodes mag, wanneer er 10 euro of meer aan tegoed aangeleverd wordt en verlaat men het casino zonder eerst de goksels te spelen dat tot minimaal twee maanden getild kan duren voordat er zelfs maar een betaling volgt. In de meeste van deze situaties zal dit geld wel degelijk uitbetaald worden na 24 uur.
Spelcategorieën
Met de vele spellen op hun platform hebben ze zeker al hun aandeel gedaan om hierin de beste goksite te zijn waarvan we gebruik mogen maken. Op het gebied van online casinospellen kun je bij Slotsdj rekening houden met: Roulette (Europese en Française, American), Blackjack, Baccarat (Punto Banco) maar ook veel verschillende varianten.
Ondanks de vele speltypes zoals roulette zijn er echter niet genoeg soortspelen op het platform van slots voor mij. Zijn er bijvoorbeeld geen gokkasten? Of speel je juist meteen zo goed dat men hiervoor ook nooit behoeft te betalen?
Uiteraard kun je de meeste spellen gratis spelen, om later wellicht door te schakelen naar reële munten. Veel websites geven dit soort spelletjes waarbij je slechts een paar creditpunten krijgt, voor zover ik kan beoordelen, is er bij deze site nimmer sprake van.
Softwareleveranciers
Diverse softwarebedrijven hebben meegewerkt aan de website. In totaal zijn dit: Microgaming, Quickspin en Novomatic die op hun beurt weer een goed tevreden gokker inzake betrouwbare overgangsprocedures kunnen geven.
Om je gelukkig te maken met nieuwe online spellen zal bij veel websites ook worden voorgespiegeld dat deze niet voor een van deze drie bedrijfsnamen zullen werken, waarbij op Slotsdj niets meer is aan de hand maar waar dit door sommige gebruikers vaak aangegeven wordt.
Mobiliteit
Het spel in je mobiele telefoon of tablet doen? Dat kan natuurlijk met het gebruik van een browser. Wij raadten echter onze bezoekers wel af om een mobiel appletje hierin te downloaden omdat ook voor hen de functionaliteiten niet genoeg zijn aanwezig. Hierdoor kunnen wij dit maar kort en krachtig weergeven.
Veiligheid en Licentie
Naast het feit dat Slotdjs heeft geregistreerd in een bevoorrechte locatie, die overigens geen lid is van de Europese Unie -zodat ook hun geldschieters niet verplicht zijn om af te rekenen met klanten als ze er zelf voordeel bij hebben- vindt je hierbij dat het merendeel van deze websites op Curacao een licentie heeft.
Met behulp hiervan mogen de meeste van deze online gokplatforms hun spelers uitsluitend aanbieden in bepaalde EU-lidstaten en is er een grenzeloos platform. In dit geval was dat geen probleem voor mij aangezien ik op een plek woon die rechtstreeks onderworpen is aan de Europese Unie.
Dit betekent niet dat je hierdoor ook automatisch in aanmerking bent om geld af te rekenen met de diverse spellen. Voor dit moet men altijd eerst bij ons registreren en wordt daarna pas een "bonuscode" aangeboden die gebruikt kan worden zodat er niets verandert voor mensen die dat al doen.
Klantenservice
In geval van vragen of problemen kun je contact opnemen met het klantenserviceteam van Slotsdj. Zij zijn beschikbaar via verschillende contactmogelijkheden zoals een formulier, e-mailadres en telefoonnummer.
Voor mij is de service bij Slotdjs niet echt zo goed aangeschreven in internet forums. Men doet er meestal lang over voordat men je problemen zullen oplossen, of de persoon die verder zal helpen met jouw vragen spreekt ook geen enkele taal waardoor het zelfs nog moeilijker wordt om een klant te worden.
Gebruikerservaring
Mijn ervaring bij Slotsdj kan overigens niet als positief worden getypeerd, ondanks de vele verschillende spelsoorten die zij aanbieden. Om dit onder punt te schrijven wil ik meteen benadrukken dat men zich hierdoor ook nog verplicht heeft om op alle gegevens zorgvuldig en voorspelbaar te reageren in plaats van ze uitstekend weg te sturen, wat ik bij andere bedrijven dan wel meemaakte.
Men wil je namelijk direct een geldbedrag toewijzen als gokker. Echter wordt hiervoor steeds meer benodigd om eerst maar eens even met de bank af te rekenen voor het overgemaakt tegoed van 25,-, alvorens er dan weer bij kunnen betalen.
Eerlijk gezegd vind ik dit nog wel eens lastig en soms zelfs verwarrend. Daarbij heb je ook moeite om een gokkast op te starten met het geld dat door jou werd overgezet vanwege de grote verschillende problemen die men in dit geval kan tegenkomen.
Dit is echter geen unicum voor Slotsdj alleen aangezien hierboven al meermalereks naar benoemd wordt. Voor sommige klanten zal het wellicht een andere mening zijn, en wie weet ook de jouwe na het lezen van dit review artikeel.
**Eindoordeel